Browsers e a CP

Com esta idade, ainda consigo ficar surpreendido com alguns dos serviços que são prestados no nosso País.

Entre os vários grupos que tenho, para almoçaradas - vão merecer um texto em breve - um deles tem agendada, anualmente, uma ida à Mealhada.

Habitualmente, sou eu que compro os bilhetes, desde do ultimo ano, através da internet, no site da CP.

Hoje era dia de fazer a aquisição dos títulos de transporte, para chegarmos ao magnífico leitão.

Comecei por ficar contente!

O site já permitia adquirir mais de quatro bilhetes de cada vez.

Inseri os nomes e números dos documentos de identificação, segui em frente, mas ... deu erro.

Insisti, uma, duas, três vezes e nada.

Na identificação do problema, tinha um número para se ligar.

Atendeu-me uma Isabel: “estou a tentar comprar bilhetes no site da CP, mas dá sempre erro”.

Do lado de lá chegou uma pergunta “Está a usar que browser?”

Expliquei que não havia nenhuma indicação de indisponibilidade na página inicial para qualquer browser, mas a Isabel insistiu” tente com outro, talvez dê com o Google Chrome”.

“E com o Firefox?”, questionei, e a resposta foi esclarecedora “por vezes dá”.
Além de ter pago uma chamada, sem possibilidade de reembolso, acham normal que isto aconteça num site com a responsabilidade dos Comboios de Portugal?