Informou-me que a encomenda ia ser entregue na 2ª feira - estávamos na 6ª - da parte da manhã.
Referi-lhe que tinha recebido dois números diferentes de encomendas, que já os tinha validado e uma dava inexistente e a outra com entrega para 3ª feira.
Disse-me para não ligar e reafirmou que era entregue na segunda.
Na 2ª feira recebi uma chamada da transportadora a informar-me que iam fazer a entrega em Alverca!?
Expliquei-lhe que essa era a morada de faturação do meu serviço Vodafone, mas que a entrega era em Viana do Alentejo, como tinha registado aquando da encomenda.
Disse-me que devia ter havido um engano, pediu-me a morada correta e disse-me que entregavam na 3ª feira.
Na 4ª feira depois de almoço, sem ter recebido a encomenda, liguei para a Vodafone.
Pediram-me o número da encomenda e disseram-me que não existia, dei o outro - o que em teoria não existia - e depois de ter barafustado de forma veemente, lá encontraram, que iam falar com a transportadora.
Esperei, sempre com a mesma música irritante, e a informação foi que a entrega seria na próxima 2ª feira.
Passei-me, pedi para falar com um responsável e prometeram-me que ele me ligaria.
Voltei a insistir e lá me ligou uma senhora muito simpática - diga-se de passagem que nunca ninguém foi antipático - pediu imensa desculpa, mas que a encomenda só seria entregue na 2ª feira seguinte.
Tudo o que podia correr mal, correu.
Tanta incompetência!
Talvez a solução seja a NOS.
Quem sabe!
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